Foco Locadora é confiável? Minhas experiências

A Foco Aluguel de Carro, também conhecida como Foco Locadora, é uma das principais empresas de locação de veículos no Brasil. Além disso, costuma ser uma das mais baratas.

Mas como os preços são realmente muito mais baixos do que na concorrência e as avaliações na internet não são as melhores, muita gente se pergunta se a Foco Locadora é confiável.

Afinal, a Foco Locadora é boa mesmo ou é melhor alugar o carro em empresas mais conhecidas, como Localizada e Movida, mesmo gastando mais?

Em tempo: esse NÃO é um conteúdo patrocinado. Eu mesmo fiz todas as pesquisas de preços, paguei cada aluguel do meu próprio bolso e dirigi os carros.

A Foco Locadora é confiável?

A resposta é sim. Eu tive receio antes de fazer a primeira locação na Foco, devido à nota da empresa em sites de viagem a avaliações, como Tripadvisor, Reclame Aqui e Google Maps.

Mas, como os preços estavam absurdamente mais altos nas locadoras concorrentes em Maceió, resolvi testar a Foco Locadora.

E, apesar de todas as críticas na internet, tive uma excelente experiência, tanto na retirada, numa ótima loja e com funcionários eficientes, e durante o uso e a devolução.

Então, como gostei dessa primeira experiência com a Foco em Alagoas, reservei um carro com eles novamente. Dessa vez, na loja de Vitória, no Espírito Santo, e novamente deu tudo certo.

A seguir, vou relatar em detalhes essas duas locações com a Foco, pois elas deixam claro as razões pelas quais a Foco Locadora costuma ter os preços mais baratos do mercado.

Foco, Localiza, Movida ou Unidas, onde é mais barato

Além de já ter usado a Foco em muitas viagens, principalmente por ter encontrado as diárias mais baratas, fiz algumas pesquisas enquanto escrevo este texto.

E não deu outra: em todos os destinos em que busquei carros para alugar, tanto na RentCars quanto no Booking Cars, a Foco tem os preços mais em conta.

Observe a busca acima, para alugar um carro em João Pessoa. Ordenei os resultados a partir das diárias mais baratas, e não deu outra: Foco em primeiro e segundo lugar, com a Unidas aparecendo em terceiro.

Repare que a busca também mostra a Movida, e outras locadoras, que não aparecem na imagem, também fizeram parte dessa busca.

Já nessa busca acima, também na Rentcars, simulei um aluguel de carro em Florianópolis. E a Foco surge com o segundo carro mais barato, atrás apenas da Topo Floripa, que é uma locadora regional de Santa Catarina. E por 8 centavos de diferença.

Nesse comparativo de Florianópolis, a concorrência foi ainda maior, pois estavam na disputa também carros da Europcar e da Flexways, além das de sempre, como Movida, Unidas e Localiza.

E foi assim em vários outros destinos pesquisados, com a Foco com os carros mais baratos ou em segundo lugar nas listas.

Recomendo que você pesquise em vários lugares para comprovar. Inclusive, fiz uma lista com os melhores sites de aluguel de carro, nacionais e internacionais.

Por que a Foco Locadora tem carros mais baratos?

Assim que desembarquei em Maceió, comecei a entender por que a Foco Locadora consegue oferecer valores mais em conta.

Enquanto as lojas concorrentes, como Movida, Localiza e Unidas, têm guichês no aeroporto, onde são prestadas as orientações iniciais, a Foco não conta com esse pré-atendimento.

Para ser buscado pela van e levado para a Loja Foco, precisei ligar para a empresa. E o local de embarque designado para os clientes da Foco é o menos próximo da saída do aeroporto.

E o mesmo acontece em vários aeroporto pelo Brasil.

Com essa estrutura mais enxuta, a Foco Locadora consegue cobrar menos pelo aluguel dos veículos. Mas, por isso mesmo, também proporciona menor conforto e recebe uma enxurrada de críticas.

Minha experiência nas lojas da Foco Locadora

Em Maceió, me surpreendi com a grande estrutura da loja da Foco, melhor do que muitas unidades das principais concorrentes.

No espaço, com ar-condicionado, água para os clientes e banheiro com direito a trocador de fraldas para bebês, havia vários atendentes e a retirada foi bastante ágil – Quem está acostumado a alugar carro em outros países, em especial nos Estados Unidos, sabe o quanto é bom ser recebido com uma estrutura assim.

Já em Vitória, no Espírito Santo, cheguei à Foco Locadora junto a dezenas de outros clientes, gerando fila, e não havia nada para organizá-la, nem mesmo senhas. Tampouco tinha cadeiras pra todo mundo esperar, pois a loja é muito pequena.

Com apenas dois atendentes realizando os cadastros, passei 30 minutos esperando chegar minha vez, já um pouco arrependido de não ter locado na Localiza ou na Movida.

Mas, depois desse percalço inicial, tive uma boa experiência, principalmente na devolução do veículo. Com a loja tranquila, fui atendido por dois funcionários super simpático e embarque na van da Foco para o aeroporto, com bastante conforto.

Os carros que aluguei na Foco Locadora

Também tive boas experiências com os veículos da Foco que utilizei.

Em Alagoas, loquei um Chevrolet Spin com menos de 1 mês de uso. Além disso, o carro estava limpo, muito bem cuidado e em excelente condições mecânicas.

Já em Vitória, minha opção inicial era um Volkswagen UP, mas eu o atendente me alertou que o veículo reservado não tinha ar-condicionado. Então, fiz um upgrade e retirei um Peugeot 208, com menos de 2 anos de uso, também em ótimo estado.

Aliás, mesmo com toda a fila na loja de Vitória, ele conseguiu fazer essa troca com bastante agilidade, pois, geralmente, os sistemas das lojas tornam esse procedimento bastante lento.

Como usar o seguro do cartão de crédito na locação

Praticamente todas os cartões de crédito das categorias “black”, similares e superiores, como “infinite”, oferecem um seguro gratuito para a locação de veículos em locadoras, tanto no Brasil quanto em outros países.

Para que esse seguro gratuito seja ativado, não é preciso emitir nenhum documento, apenas seguir a regra: recuse todos os demais seguros oferecidos.

Mas, aqui no Brasil, as locadoras impõem diversos empecilhos e assim conseguem vender seus próprios seguros.

E os sites de reservas de veículos, como Booking Cars e Rentcars, também fazem de tudo para vender os próprios seguros.

Eu mesmo, já experiente com o funil de vendas desses sites, diversas vezes já aluguei carro com o seguro básico, mesmo desmarcando todas as opções possíveis.

E nas vezes em que consegui chegar à locadora sem seguro, me deparei com mais uma barreira: a maior parte das locadoras cobra um valor caução absurdo para liberar o carro sem seguro.

Por exemplo, nesse último aluguel em Vitória, se optasse por retirar sem o seguro oferecido por eles, seria preciso ter um bloqueio de R$ 15.000 no meu cartão de crédito.

No Brasil, a única locadora em que já consegui alugar sem seguro e também sem esse bloqueio absurdo, para assim ter as coberturas gratuitas do cartão de crédito, foi a Localiza.

Já nos Estados Unidos e na Europa, as empresas não criam dificuldades, e por isso o aluguel do carro costuma sair bem mais em conta.

Afinal, vale a pena alugar um carro na Foco Locadora?

Sim! Pelos menos nas minhas experiências, ricamente detalhadas acima, não tive maiores problemas e fui muito bem atendido. Além disso, os carros novos e bem cuidados colocam a Foco no mesmo patamar de qualidade das principais concorrentes, como Movida, Localiza e Unidas.

O que realmente pode ser considerado em menor padrão, é a falta de guichês da Foco nos aeroportos em que utilizei a empresa.

E por ser uma locadora com menos unidades, é difícil fazer aquela opção de retirar no aeroporto e devolver em outra loja na mesma cidade, por exemplo.