Nesse post, vamos falar basicamente não das melhores locadoras, porém dos melhores buscadores ou comparadores que realizam reservas de carros para que você possa realizar sua reserva com tranquilidade e segurança. (*publieditorial)

Vamos avaliar atendimento, preço, pré-venda, pós-venda e políticas.

Tendo em conta que todas as informações nesse post têm base em opiniões de clientes no site TrustPliot, que vem sendo o melhor para que você possa avaliar a confiabilidade de uma empresa que você deseja contratar por internet.

Nesse caso, avaliamos os seguintes buscadores:

1. Miles Car Renta (Clique para ver opiniões de usuários)
2. Viajemos.com (Clique para ver opiniões de usuários)
3. Rentingcarz.com (Clique para ver opiniões de usuários)
4. Rentalcars.com (Clique para ver opiniões de usuários)
5. HolidayCars (Clique para ver opiniões de usuários)

 

Miles Car Rental 9.2 pontos:

Atendimento: de acordo com as opiniões dos usuários, a empresa presta um ótimo atendimento em diversos meios, chats, Skype, Telefônica, e-mail e Whatsapp.
Preço: os preços são bem competitivos, tarifas super econômicas com a proposta de cobrir qualquer oferta.
Pré-venda: o site é fácil de utilizar, com parâmetros de pesquisa super dinâmicos, eles oferecem atendimento no site também via chat para que você possa realizar a reserva assistida por um dos atendentes.
Pós-vendas: com um excelente pós-venda, é garantido assistência ao cliente até depois que o mesmo já tenha finalizado a reserva.
Política de cancelamento: a agência brinda várias opções, entre elas uma em que você pode deixar o saldo a seu favor para utilizar em novas reservas por um determinado prazo.

 

Viajemos.com 9.2 pontos:

Atendimento: de acordo com as opiniões dos usuários, a empresa presta um ótimo atendimento com formas de se comunicar até mesmo fora do país. E o cliente conta com sua assistência em caso de apresentar algum problema na hora de retirar o carro.
Preço: os preços são convidativos, oferecem tarifas econômicas onde o melhor preço você vai encontrar com a locadora Payless com todos os seguros inclusos.
Pré-venda: o site é fácil de operar, para realizar cotações e finalizar a reserva o mais interessante é que no momento de finalizar a reserva, o voucher chega automaticamente ao seu e-mail e você não tem que esperar ansiosamente por ele.
Pós-vendas: com um excelente pós-venda é garantido assistência ao cliente até depois que o mesmo já tenha finalizado a reserva.
Política de cancelamento: em casos que você deseje cancelar e ser reembolsado, dependendo do período que seja solicitado, o mesmo a encargo poderá ser de até 50% ou também poderá evitar o cancelamento deixando o saldo a favor e utilizando por um período de até 12 meses.

 

Rentingcarz.com 8.5 pontos:

Atendimento: tem um excelente atendimento de acordo as opiniões de clientes. Brindam uma informação clara tanto por chat como por telefone.
Preço: oferece preços econômicos com algumas locadoras como a Dollar, com tarifas com e sem seguro. Você poderá realizar o pagamento também no destino, porém fica mais econômica pagando antecipadamente.
Pré-venda: o site é muito fácil de usar, lhe oferece tarifas com e sem seguro, onde você tem a opção de adicionar produtos extras como o GPS.
Pós-vendas: o atendimento pós-venda é ágil, e oferece suporte ao cliente no momento que lhe apresenta inconvenientes.
Política de cancelamento: o cancelamento é gratuito, dependendo da localidade e da locadora. Antes de cancelar sua reserva, verifique com o serviço de atendimento ao cliente se o local onde está sua reserva se aplica.

 

Rentalcars.com 7.7 pontos:

Atendimento: de acordo os comentários, o atendimento é regular, algumas pessoas informam que o atendimento é excelente e outras que é péssimo, porém, em geral, os clientes avaliam bem esse quesito.
Preço: oferecem preços competitivos tanto quanto as outras melhores posicionadas, com vários tipos de locadoras como Dollar, Thrifty, Hertz…
Pré-venda: o site oferece a possibilidade de realizar reservas de cadeirinhas de bebês e GPS com preço especial. Lhe dá a comodidade de realizar sua reserva completa, para não ter que solicitar nada no balcão.
Pós-vendas: igual ao quesito atendimento, é regular. Depende muito do que realmente se solicita. Em alguns poucos casos, se nota uma reclamação de cliente.
Política de cancelamento: igual à Retingcarz.com. O cancelamento é gratuito, dependendo da localidade e da locadora. Antes de cancelar sua reserva, verifique com o serviço de atendimento ao cliente se o local onde está sua reserva se aplica.

 

HolidayCars 6.9 pontos:

Atendimento: Igual que a Rentalcars, algumas pessoas informam que o atendimento é excelente e outras que é péssimo, porem em geral os clientes avaliam bem esse quesito, nesse caso o atendimento é regular.
Preço: Oferecem preços econômicos para reservas com destino aos Estados Unidos. Nesse quesito não deixar a desejar em relação a outras mencionadas.
Pré-venda: O site oferece serviços para todos os países, mas na américa latina o seu forte é mais no Brasil, e trabalha com um extenso portfólio de locadora e com um site muito Fácil de usar.
Pós-vendas: Igual que o quesito atendimento, é regular. Depende muito do que realmente se solicita em alguns poucos casos se nota uma reclamação de cliente.
Política de cancelamento: Igual que em Retingcarz.com e Rentalcars.br O cancelamento é gratuito dependendo da localidade e da locadora. Antes de cancelar sua reserva verifique com o serviço de atendimento ao cliente se o local onde tem sua reserva se aplica.

* Publieditorial: este é um artigo patrocinado pela empresa e/ou produtos descritos no texto. Em caso de dúvidas, entre em contato com o anunciante.

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